Nvidia ošamarila tužbu kolektivne tužbe zbog problema s memorijom GTX 970 (AŽURIRANO)

Ažuriranje (24.2.2015.): Izvršni direktor Nvidije, Jen-Hsun Huang, nije izravno odgovorio na optužbe za kolektivnu tužbu, ali jest napisao blog post reagirajući na širu situaciju. Spomenuti post vjerojatno neće pridobiti mnogo obraćenika za Nvidijin način razmišljanja, budući da Huang problem s memorijom naziva 'značajkom', napominjući da 'Umjesto da budemo uzbuđeni što smo izumili način za povećanje memorije GTX 970 s 3 GB na 4 GB, neki su bili razočarani što nismo bolje opisali segmentiranu prirodu arhitekture za zadnjih 1 GB memorije. '

Zatim tvrdi da je to učinjeno jer igre 'koriste više memorije nego ikad'.

Problem Jen-Hsunove izjave je taj što je gotovo nemoguće testirati. Tamo je dokaz je da GTX 970 postiže uspješnost u SLI načinu rada u usporedbi s GTX 980 pri visokim rezolucijama, te da bi utjecaj mogao biti povezan ili sa segmentacijom memorije. Da bi tvrdio da GTX 970 ima koristi od ovog zamjenskog aranžmana, Nvidia bi morala pokazati da je GTX 970 s 3-3,5 GB RAM-a sporiji od GTX 970 s 4 GB RAM-a u segmentiranoj konfiguraciji. Takvi dokazi nisu dani, što čini da izjava predsjednika uprave zvuči poput tvrdnje da su nesretni korisnici nezahvalni i pogrešno ocjenjuju proizvod. To neće dobro pasti malobrojnoj, ali glasnoj grupi ljudi koja je upravo spustila 700 dolara na GTX 970 u SLI.

Njegova zasluga je da se izvršni direktor Nvidije u više navrata obvezao da će raditi bolje i jasnije komunicirati, ali cijeli ton objave na blogu sugerira da ne razumije točno zbog čega su ljudi nesretni.

Slijedi originalna priča:

Prošli smo mjesec detaljno opisali kako Nvidijin GTX 970 ima memorijski dizajn koji ograničava pristup zadnjim 512 MB RAM-a na kartici. Sada se tvrtka suočava s kolektivnom tužbom navodeći da je namjerno zavarala potrošače o mogućnostima GTX 970 u više aspekata.

Nvidia je priznala da je 'pogrešno priopćila' broj ROPS-a (jedinice za izlaženje rendera) i kapacitet L2 predmemorije GTX 970 (1792 KB, a ne 2048 KB), ali inzistira da su ti problemi bili nenamjerni i da nisu namjerni pokušaj zavaravanja kupaca. Vjerojatno postoji neki istina za ovo - Nvidia je usvojila novi pristup blokiranju loših L2 blokova s ​​Maxwellom kako bi omogućila tvrtki da zadrži više performansi. Moguće je da neke tehničke posljedice ovog pristupa nisu na odgovarajući način priopćene PR-ovom timu i stoga nikada nisu proslijeđene recenzentima.

Raspored memorije na GTX 970.

Nvidijina odluka da podijeli RAM GTX 970 na particije logično je proširenje ovog mehanizma za štednju, ali to znači da GPU jezgra ima učinkovit pristup samo sedam od svojih osam memorijskih kontrolera. Pristup osmom kontroleru mora prolaziti kroz prečku i čak je 80% sporiji od ostalih pristupa. Nvidijino rješenje ovog problema bilo je reći GPU-u da koristi samo 3,5 GB svog raspoloživog memorijskog spremišta i izbjegavati posljednjih 512 MB kad god je to moguće. U praksi to znači da GTX 970 agresivnije uklanja stare podatke iz memorije od GTX 980, koji će napuniti čitav svoj međuspremnik od 4 GB.

Od principa, praksi i izvedbe

Nvidia je tvrdila da je učinak onemogućavanja posljednjih 512 MB memorije u konfiguracijama s jednim GPU-om prilično mali, oko 4%. vlastite testove performansi našao je mali razlog da se ne složi s ovim u rezolucijama koje se mogu igrati - na rezolucijama od 4K vidjeli smo znakove da bi GTX 980 mogao biti superiorniji od 970 - ali brzina sličica već je pala do točke kada igra nije bila baš za igranje. U to vrijeme, Teoretizirao sam da bi performanse SLI-a mogle biti pogođene gdje pojedinačni grafički procesori nisu. Ne samo da postoji određena količina radne memorije povezane s performansama više GPU-a, dvije grafičke kartice mogu pokretati 4K rezolucije koje se mogu reproducirati kad se jedna kartica guši. Preporučili smo ozbiljnim 4K igračima da istraže konfiguracije s više GPU-a, a GTX 970 pokazao se kao idealan za SLI kada je prvi put izašao.

Testiranje putem PC Perspektive potvrdilo je da se u barem nekim slučajevima čini da performanse SLI GTX 970 imaju veći udarac od očekivanog u odnosu na GTX 980. Ipak, primjećuju da se problemi manifestiraju samo na najvišim razinama detalja i grafičkim postavkama - velika većina korisnika jednostavno nije vjerojatno da će ih susresti.

Grafikon ljubaznošću PC Perspektiva

Jedna stvar koja čini pritužbu protiv Nvidije zanimljivom je činjenica da činjenice slučaja zapravo nisu sporne. Nvidia učinio pogrešno priopćiti specifikacije svojih proizvoda i njega učinio lažno predstaviti te brojke javnosti (oglašavanje 4 GB RAM-a kad je u većini slučajeva dostupno samo 3,5 GB). Pitanje je jesu li ti nedostaci bili namjerni ili nisu ili su rezultirali značajnom štetom za krajnje korisnike.

Na veliku većinu kupaca koji su kupili GTX 970 ograničenja u performansama kartice neće bitno utjecati - ali ljudi koji su ih kupili u SLI konfiguracijama mogu imati solidan argument za to kako ih je Nvidijin neuspjeh na tržištu kartice pravilno vodio za kupnju pogrešnog proizvoda. Također je pošteno primijetiti da bi ovaj problem mogao promijeniti konkurentni poredak za više GPU-a. AMD-ov R9 290X započinje s 10 dolara ispod GTX 970 na NewEggu, ali nema nijedno od istih ograničenja memorije. GTX 970 i dalje je snažna karta, čak i uz ova ograničenja i primjedbe, ali nije baš toliko jak kao što se činilo na dan lansiranja - a očito postoje neki kupci Nvidie koji se osjećaju zavareno.

Slučajevi poput ovog često se namiruju prije nego što uopće krenu na suđenje, ali Nvidia još uvijek nije javno komentirala tužbu.