Pucanje ljuske: Unutar distribucijskog centra istočne obale Newegga

Newegg - Tote na stazama

Kad sam se prije nešto više od deset godina preselio u New York, naravno da sam sa sobom donio svoju samoizgrađenu radnu površinu. Ali kad je došlo vrijeme za nadogradnju u sljedećih godinu dana ili nešto više, bio sam sramežljiv. Još uvijek sam se snalazio u gradu mnogo većem od bilo kojeg u kojem sam ikad živio, tako da nisam imao pojma kako pronaći trgovinu za kupnju potrebnog hardvera, a kamoli kako pronaći dobru trgovinu ili takvu to bi mi donijelo dobar posao. Pitao sam za savjet svog poznanika Johna, koji se jednako bavio izgradnjom sustava kao i ja. Njegov je odgovor bio jedna intrigantna, ali nepoznata riječ: Newegg. U tom trenutku nikada nisam čuo za tu određenu web stranicu - bilo je to krajem 2001. ili početkom 2002., i tek se otvorilo - ali bio sam voljan probati.



Brzo naprijed do danas. Posljednji put kad sam komponente kupio bilo gdje, osim kod tvrtke Newegg , zabranjivanje dima koji je kuljao s matične ploče, bio je ... ovaj ... pa, javit ću vam se o tome. Njegov širok izbor i moćan sustav pretraživanja toliko su me razmazili, da jedva gledam druge web stranice e-tailer-a usmjerene na hardver, a da me ne zaboli glava. S obzirom na činjenicu da je 'Newegg.com' obično na vrhu jezika bilo kojeg uglednog graditelja i da je tvrtka uživala takav uspjeh da je sada druga najveća internetska prodavaonica u Sjedinjenim Državama (prati samo Amazon.com ).



Stoga sam bio više nego malo uzbuđen kad mi je početkom ovog tjedna pružena prilika da obiđem Neweggov distributivni centar za narudžbu na istočnoj obali. Jedva sam čekao otkriti kako tvrtka tako brzo premješta toliko proizvoda i je li radno okruženje tako cool kao što sam zamišljao. U prijašnjim životima imao sam malo iskustva s brodarstvom, ali kad vidim kako velika tehnološka tvrtka poput ove zvuči kao da bi bilo vrlo poučno za stjecanje boljeg razumijevanja gdje je industrija i zašto funkcionira na način na koji to radi. Jedina kvaka: nisam to mogao učiniti iz ugodnih granica Manhattana.



Newegg - Skladište u New Jerseyu

Smješten samo oko 40 minuta izvan grada (ovisno o prometu) u Edisonu u državi New Jersey, kompleks je jedno od samo tri poduzeća koja posluje u SAD-u. Opslužuje čitav sjeveroistok, od Nove Engleske do oko Virginije ili tako nekako; tada započinje Memphis centar, a za narudžbe poslane s mjesta zapadno od Mississippija, odjeća u City of Industryu u Kaliforniji, također tamo gdje je smješten Neweggov matični ured, pobrinut će se za posao. (Sva tri američka centra isporučuju se u Kanadu, ali postoji i jedan koji se nalazi u Mississaugi, Ontario.)



Za Newegg sigurno ima puno posla. U skladištu Edison od 350.000 četvornih metara ne nalazi se samo oko 15.000 SKU proizvoda, već se isporučuje čak 15.000 paketa dnevno - a, uvjeravao me je upravitelj skladišta Kevin Lee, ako narudžbu naručite do 15.30, gasi se isti dan. Čini ovo još impresivnijim podvigom da svih 120-ak radnika skladišta rade u istoj smjeni, otprilike od 9:00 do 17:30. To se ipak malo mijenja tijekom blagdana, međutim, kad se doda 80 radnika i smjene se malo više odmaraju; ali, kako je objasnio Lee, s obzirom na jako povećan volumen (samo je skladište Edison isporučilo 80.000 paketa na Crni petak 2010. i dva dana nakon njega), ovo je nešto što je nužno.